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低头拉车,抬头看路低头拉车一年多 还是要抬头看路 上周深圳见到梁二 他还是老样子 生活也稳定 心态也好 替他高兴 不是深圳每个人都浮躁 今天一个有权利的女人生日 花堆满了办公室 大家say happy来拿蛋糕 现在办公室已经很少人,还有女孩过来啧然称羡 看了出好戏 Fwd: 沟通笔记---------- Forwarded message ---------- From: 陆振宇 <talon.lu@gmail.com> Date: Oct 7, 2006 1:37 PM Subject: 沟通笔记 To: talon.lu@gmail.com 关于沟通的技巧,一点心得: 一,与对方谈话时尽量面带笑容,即便你当时很愤怒。故事是这样的,前不久正好一个大学同学韩来京出差,我就叫上同在北京的孙和付一起吃饭。下班直奔西直门一个饭店,我先到的。由于太饿,我就先点了一碗面。谁知道那一碗面很久了都没上来,把我饿的,心情很烦躁。和服务员板着脸催了三次,还是没上来。强压怒火,下通牒:再不上来我不要了啊。这时已经过去25分钟了。服务员的步伐并没有加快,还是等。过了5分钟,上来,吃得比较郁闷。孙、付陆续来到,韩的飞机晚点了,等他到的时候已经十点多了。忘了说了,韩是做销售的,一般做过几年销售的人都象土匪。他来了之后,气氛猛然一变,非常热闹。我注意到,他说话的时候脸上总是面带笑容。同样是那个服务员,我们点了几个菜,同样开始上的有点慢。韩笑着对服务员说:快点好巴,我饿,要不然我就去厨房自己做了!服务员乐了,屁颠屁颠地催厨师去了。即便是后来有几个地方服务员没有做好,他仍然是面带笑容,假装很愤怒的开玩笑,把服务员逗得很开心,我们也很开心。这样服务员心情好,服务自然就好一些,我们吃饭心情也舒畅。所以说,微笑很重要。 另外一个故事。曾有一个女孩正准备MBA面试,笔试分数线已经过了。她通过我的一个朋友找到了我,让我帮忙辅导一下。我们聊了很多,忽然她问我:你觉得面试过程中什么最重要?我答:自信。又过了一天,我还在思考她的问题,猛然想到:微笑也非常重要。我马上打电话给她:记住,面试的整个过程中,一定保持微笑,别管考官的问题多么苛刻,别管对方的辩手多么尖锐。时刻保持微笑。这是制胜的法宝。她顺利地通过了面试,后来说了一句话让我记忆深刻:微笑最有杀伤力。
二,换位思考,站在对方的角度考虑问题。也是一个故事,我忘了从哪看到的了,大意是:一个吝啬鬼掉河里了,不会游泳,马上快淹死了。这时来了一位好心人,想救他,对他喊:Give me your hands!那吝啬鬼一听,本来伸出去的手又收了回来,心想:为什么把我的手给你?让你占便宜。好心人一看没有反应,想了想,又喊了一嗓子:Take my hands!这下那个吝啬鬼很快把手递过来了。虽然是笑话,但说明了一个问题:要为对方着想。
六,和刚认识的人交谈中,多称呼对方的名字。比如说,今天下班等电梯的时候,我第二次碰到一起玩过一次杀人游戏的同事刘雨,就主动和他打招呼:刘雨,今天怎么没有一起玩杀人游戏啊?或许对方还不记得你的名字,只是在脑海里有那么一个大概印象:"好像我们在一起玩过?他叫什么来着?"这时候他就会很好奇,同时也很被动,然后一般情况下,他就会在脑海里飞速地思考:"他叫什么来着?我应该和他聊些什么才能摆脱这种被动局面?" 记得组织行为学王老师曾经举过相同的例子:某天早晨她在教室门前走过,忽然对面的人主动和她打招呼:王老师好!她赶忙细细观察对方,并从记忆中搜寻对方的影子,努力回忆起对方的名字,并告诫自己:下次一定和他主动打招呼。人都是如此,都不喜欢自己处于被动之中。于是我们需要做的,就那么简单--叫出对方的名字。 如何迅速的融入到同事之中。 刚刚进入H公司的时候,发现同事好像并不那么热情,心里顿时凉了半截。虽然没有把自己当成一个人物,但当时的感觉,同事之间也太不友好了吧。(这里说个细节,虽然公司简介上说明了几个吃饭的地方,但我还是希望有同部门的同事带我去,因为毕竟不熟悉周围的地理环境。第一天中午到吃饭的时间,发现没人理我,郁闷至极。后来还是我找到一个和我一天入职的哥们一起吃的。)但在今天看来,还是自己的心态有问题。 由于是咨询公司,很多咨询顾问常年出差在外,本身工作很累,所以离职率很高。这两方面的原因导致大家偶尔从项目上下来,回到公司,发现周围的人都不认识。那些留在公司的行政人员,看到周围的同事"来来往往",或许也有点麻木。好不容易记住名字了,没几天又上项目了,或者一段时间之后那个同事走了,再没有联系。时间一长,大家都习惯了。 经历了第一天的郁闷,后来心里就有点反感公司的氛围,觉得自己心里怪怪的,实际上这时候自己的心态就需要调整了,而我却没有注意到。反而顺着这个"阴暗"的路走了下去,觉得公司的同事很不友好。接连的几天,就和那个一起入职的同事BC一起找地吃饭。于是,就这样错过了很多认识大家的机会。 反省一下,迅速融入公司,和同事们打成一片的方法有很多: 第一,和同事们中午一起吃饭。最近三周以来,由于一个偶然的原因,开始和同事们一起吃饭,是同部门一个刚从项目上下来的同事主动喊我的。于是几个人一起吃饭,AA,吃过饭开始玩杀人游戏。在吃饭和玩杀人游戏的过程中,笑声不断,这是一个很难得的融入大家的机会。在笑声中,在游戏结束后讨论的时候,是你了解大家,也是大家了解你的最好时机。一定要好好把握。你的同事在观察你,同时你也在观察他们。而我已经浪费了太多的时间。 第二,踊跃参加同事们在工作时间以外组织的活动。H公司里有很多协会,唱歌的,旅游的,打牌的。总会有热心人张罗某个周末去哪哪参加什么什么活动。这时候也是增进同事友谊的最佳时机。融入在欢乐中,在欢乐中融入,这是我的心得体会。在游戏中,在工作以外的时间,大家都可以放下伪装,很放松的投入游戏或者其它活动,这样你会发现大家很有趣的一面,这时候也希望你能展现你自己的魅力。不要放弃任何一个展现自己的机会,人生永远在营销自己。 而最主要的,是要自己主动,不要放弃任何一个机会。我的心态就不好。好几次下班的时间是有机会和几个同事一起走的,而我由于逆反心理,而放弃了。就越发地把自己隔离在大家的圈子之外。 我一直认为,在工作时间以外,是了解和融入同事的最佳时机。而在工作中,大家习惯上把自己打扮得很职业,很professional,这本身筑起了一道无形的墙,阻碍了新同事或者腼腆同事认识大家的热情。主动出击,主动和同事打招呼,俗话说:拳头不打笑脸,还是很有道理的。你不能指望大家来主动和你打招呼,毕竟大家是多数,你是一个人。与其改变环境,不如改变自己。 这个过程中,我经历了很多弯路。值得庆幸的是,我明白过来还不算晚,现在已经能够很好的和同事交流了。这时候发现同事们并不是我想像的那么冷漠,他们还是很热情的,当你有问题,有困难的时候,你提出来,他们会很热心地帮你解答。前提是,你主动提出来,否则谁能是你肚里的蛔虫,知道你在想什么?你有什么困难? 一点心得,与大家分享。以后会陆续写出其它方面"自己的教训"。 忘了两点,补上: 第三,用心去捕捉同事的兴趣。H公司每月有月刊,其中会简单介绍当月入职同事的工作经历、背景。每当在饭桌上或者在其他场合知道了一个同事的名字,我都会在月刊中看一下他的背景,从哪里毕业的,在哪工作过,详细的介绍中会有这个同事的爱好介绍,但多数没有。如果你知道了他从哪里毕业的,或者做过什么工作,你就可以和他聊这方面的话题。比如说我和销售部的SJ(女)有一天要一起见客户,我就急忙查了一下她的背景:北京理工,刚毕业不久,东北人。那么我和她就可以有很多共同话题去谈,比如我是在沈阳读的本科,我们都是刚毕业的,对学校的很多东西都有共同话题。结果那天去见客户的路上,我们聊了很多,很愉快。知道同事的背景、兴趣有很多途径,你可以慢慢去发掘。 第四,永远不要放弃在酒桌上加深感情的机会。尤其是男同事。记得组织行为学的杨斌老师曾经讲过,人与人之间感情的亲密程度好像分三个层次。而你与一个人交往,如果想进入他的内心世界,达到交心的地步,达到最深的层次,只有通过酒桌:一起大笑、或者一起大哭过,你才有可能真正成为他的知心朋友。这个很好理解,大学毕业时大家一起吃散伙饭的经历我想大家都有,你是否还记得当年和某个同学在酒桌上痛哭流涕?在今天看来,你们的关系从那以后是否更进了一步? -- 致 礼! 2006年 ------------------------------------------------------------------------- 陆振宇 talon.lu@gmail.com Mobile: 13510262489 深圳市坂田华为基地 518129 ------------------------------------------------------------------------- -- 致 礼! 2006年 ------------------------------------------------------------------------- 陆振宇 talon.lu@gmail.com Mobile: 13510262489 深圳市坂田华为基地 518129 ------------------------------------------------------------------------- 险被破门一营结束一定搬走! 五日近况自嘲---------- Forwarded message ---------- From: 陆振宇 <talon.lu@gmail.com> Date: Apr 12, 2006 10:37 PM Subject: 五日近况自嘲 To: "talonlu. 001236" <talonlu.001236@spaces.msn.com> 夹起尾巴 小心惶恐,
见肉就上 棒来先让;
不叫不嚷 酒量见长,
住在何处?坂田市场。 -- 致 礼! 2006年 ------------------------------------------------------------------------- 陆振宇 talon.lu@gmail.com Mobile: 13510262489 深圳市坂田华为基地 518129 ------------------------------------------------------------------------- -- 致 礼! 2006年 ------------------------------------------------------------------------- 陆振宇 talon.lu@gmail.com Mobile: 13510262489 深圳市坂田华为基地 518129 ------------------------------------------------------------------------- 街角的祝福祝福朋友们
多少个秋多少个冬 我几乎快要被治愈好 但还是会只因为一个重覆的话题 就无心自扰 也曾想过 若真遇见我们应该如何是好 我想我还是会站在某一个街角 不让你看到 只因为我不想打扰 只因为怕你解释不了 只因为现在你的眼睛里 她比我还重要 我只好假装我看不到 看不到你和她在对街拥抱 你的快乐我可以感受得到 这样的见面方式对谁都好 我只好假装我听不到 听不到别人口中的她好不好 再不想问也不想被通知到 反正你的世界我管不了 若不想问若不想被通知到 就把祝福留在街角 -- Leaving for Shenzhen多少次我在抱怨北京
关于交通、关于蜗居、关于服务态度
关于沙尘对我严重鼻炎的侵害。。。
真的要走了
还是舍不得
所有的朋友们
再见! [转贴并感想]余光中-借钱的境界今天迫不得已,开口问了几个朋友借钱。冷暖自知,大有感触。
转名人大家一篇,学胭脂红楼,附有随想,聊以自律。
借钱的境界
一提起借钱,没有几个人不胆战心惊的。有限的几张钞票,好端端地隐居在自己口袋里,忽然一只手伸过来把它带走,真教人一点安全感都没有(今天我每想到此,踟蹰不已,非思量再三不敢开口)。借钱的威胁不下于核子战争:后者毕竟不常发生,而且同难者众,前者的命中率却是百分之百,天下之大,那只手却是朝你一个人伸过来的。 借钱,实在是一件紧张的事,富于戏剧性。借钱是一种神经战,紧张的程度,可比求婚,因为两者都是秘密进行,而面临的答复,至少有一半可能是“不肯”。不同的是,成功的求婚人留下,永远留下,失败的求婚人离去,永远离去(比的好没道理。求婚非三两年软磨硬泡水到渠成不能施行;借钱多是周转不急,前面少有担精竭虑的铺垫);可是借钱的人,无论成功或失败,永远有去无回,除非他再来借钱。 除非有奇迹发生,借出去的钱,是不会自动回来的(自律)。所谓“借”,实在只是一种雅称。“借”的理论,完全建筑在“还”的假设上。有了这个大胆假设,借钱的人才能名正言顺,理直气壮,贷钱的人才能心安理得,至少也不致于毫无希望。也许当初,借的人确有还的诚意,至少有一种决心要还的幻觉。等到借来的钱用光了,事过境迁,第二种幻觉便渐渐形成。他会觉得,那一笔钱本来是“无中生有”变出来的,现在要他“重归于无”变回去,未免有点不甘心。“谁教他比我有钱呢?” 朦朦胧胧之中,升起了这个念头。“天之道损有余而补不足。人之道则不然,损不足以奉有余。”当初就是因为不足,才需要向人借钱,现在要还钱给人,岂非损不足以奉有余,简直有背天道了(以流氓口吻刻小人嘴脸,精彩)。日子一久,还钱的念头渐渐由淡趋无。 久借不还,“借”就变了质,成为——成为什么呢?“偷”吗?明明是当面发生的事情,不能叫偷。“抢”吗?也不能算抢,因为对方明明同意。借钱和这两件事最大的不同,就是后者往往施于陌生人,而前者往往行于亲朋之间。此外,偷和抢定义分明,只要出了手,罪行便告成立。久借不还——也许就叫“赖”吧?—— 对“受害人”的影响虽然相似,其“罪”本身却是渐渐形成的。只要借者心存还钱之念,那么,就算事过三年五载,“赖”的行为仍不能成立。“不是不还,而是还没有还。”这中间的道理,真是微妙极了。 借钱,实在是介于艺术和战术之间的事情。其实呢,贷方比借方更处于不利之境。借钱之难,难在启齿。等到开了口,不,开了价,那块“热山芋”就抛给对方了(吾之踌躇为此,不欲陷友于尴尬境地)。借钱需要勇气,不借,恐怕需要更大的勇气吧。这时,“受害人”的贷方,惶恐觳觫,嗫嚅沉吟,一副搜索枯肠,藉词推托的样子(众生相)。技巧就在这里了。资深的借钱人反而神色泰然,眈眈注视对方,大有法官逼供犯人之概。在这种情势下,无论那“犯人”提出什么理由,都显得像在说谎(客不乱主主自乱)。招架乏力,没有几个人不终于乖乖拿出钱来的。所谓“终于”,其实过程很短,“不到一盏茶工夫”,客人早已得手。 “月底一定奉还”,到了门口,客人再三保证。“不忙不忙,慢慢来。”主人再三安慰,大有孟尝君的气派。 当然是慢慢来,也许就不再来了。问题是,孟尝君的太太未必都像孟尝君那么大度。而那笔钱,不大不小,本来也许足够把自己久想购买却迟疑不忍下手的一样东西买回家来,现在竟入了他人囊中,好不恼人。月底早过去了。等那客人来还吗?不可能。催他来还吗?那怎么可以!借钱不还,最多引起众人畏惧,说不定还能赢人同情。至于向人索债,那简直是卑鄙,守财奴的作风,将不见容于江湖。何况索债往往失败;失财于前,失友于后,花钱去买绝交,还有更愚蠢的事吗? 既然是这样,借钱出去,就不该等人来还。所谓“借钱”给人,事实上等于 “送钱”给人,区别在于:“借钱”给人,并不能赢得慷慨的美名,更不能赢得借者的感激,因为“借”是期待“还”的,动机本来就不算高贵。参透了这点道理,真正聪明的人,应该干脆送钱,而绝不借钱给人。钱,横竖是丢定了,何不磊磊落落,大大方方,丢得有声有色,“某某真够朋友!”听起来岂不过瘾。 当然,借钱的一方也不是毫无波折的。面露寒酸之色,口吐嗫嚅之言,所索又不过升斗之需,这是“低姿势”的借法,在战术上早落了下风。在借贷的世界里,似乎有一个公式,那就是,开价愈低,借成的机会愈小(见识了)。照理区区之数,应该很容易借到,何至碰壁。问题在于,开价既低,来客的境遇穷蹇可知,身份也必然卑微。 “兔子小开口”,充其量不过要一根胡萝卜巴。谁耐烦去敷衍一只兔子呢? 如果来者是一个资深的借钱人,他就懂得先要大开其口。“已经在别处筹了七八万,能不能再调两万五千,让我周转一下?”狮子搏兔,喧宾夺主,一时形势互易,主人忽然变成了一只小兔子。小兔子就算捐躯成仁,恐怕也难塞大狮的牙缝。这样一来,自卑感就从客人转移到主人,借钱的人趾高气扬,出钱的人反而无地自容了。“真对不起,近来我也一——(也怎么样呢?“捉襟见肘”吗?还是“三餐不继”呢?又不是你在借钱,何苦这么自贬?)——我也——先拿三千去,怎么样?” 一面舌结唇颤,等待狮子宣判。“好吧。就先给我——五千好了。”两万五千减成一个零头,显得既豪爽,又体贴,感激的反而是主人。潜意识里面,好像是客人免了他两万,而不是他拿给客人五千。这是“中姿势”的借法。 至于“高姿势”,那里面的学问就太大了,简直有一点天人之际的意味。善借者不是向私人,而是向国家借。借的藉口不再是一根胡萝卜,而是好几根烟囱。借的对象不再是个人,而是千百万人(72的台湾还在蒋氏独裁?需要如此隐喻的骂人?)。债主的人数等于人口的总数,反而不像欠任何人的钱了。至于怎么还法,甚至要不要还,岂是胡萝卜的境界所能了解的。 此之谓“大借若还”( 一九七二年二月 痛啊晚上开始头痛
体会到一个朋友说的“疼得想杀人”
宿舍网络竟然通了
BTW,蟹老宋真的很一般 烦烦今天老板打来电话
说论文不错,组织上推去评优秀论文
第一反应就是烦
二十几个引用需要挨个标注
七十多页需要重新过目检查
我5本可怜的,半截腰的论文也不能再用,得跑去重装
以供五个老头子过目云云
Real Love by John Lennonlove is real
real is love love is feeling feeling love love is watching
to be loved love is touch touch is love love is reaching
reaching is love love is asking to be loved love is you
you an me love is knowing we can be love is free
free is love love is living living love love is needing to be loved Why I start my blog~答辩结束
开始无聊
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